SAMU de Amarante realiza ação educativa levando informações sobre o 192 às comunidades rurais

Para enfrentar o desconhecimento sobre o serviço de urgência entre moradores do campo, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Amarante iniciou uma campanha contínua de esclarecimento nas comunidades da zona rural do município. A iniciativa distribui folders explicativos e promove capacitações locais, com o objetivo de aproximar a população do atendimento pelo número 192.

Como o SAMU de Amarante atua na zona rural

À frente do serviço desde 2025, Francisca Gomes, coordenadora do SAMU de Amarante, explica que a dificuldade de acesso à informação nas comunidades rurais foi o principal motor da iniciativa. Em entrevista ao Somos Notícia, ela explicou a iniciativa: “Ao perceber a grande dificuldade da população da zona rural em entender o funcionamento do SAMU, decidi me unir à nossa equipe e à gestão de saúde. Nosso objetivo foi planejar ações para levar esse conhecimento aos moradores do interior, onde o acesso à informação costuma ser mais lento”.

Francisca atua no SAMU desde 2017. Sua equipe atual é formada por quatro condutores e cinco técnicos em Enfermagem, todos em plantões de 24 horas.

Os folders distribuídos detalham como funciona o atendimento. Ela explicou a dinâmica de atendimento com base no material pedagógico: “Ao ligar para o 192, a chamada é direcionada a Teresina, onde um técnico regulador coleta endereço e dados do paciente. Um médico regulador avalia a situação e decide se envia uma ambulância — ou se o caso pode ser resolvido com orientação médica pelo próprio telefone, sem necessidade de viatura”

Capacitação em comunidades com alta demanda

Além dos materiais informativos, o SAMU adotou uma estratégia de capacitação de técnicos de enfermagem em localidades com volume elevado de chamadas. A comunidade de Novo Estado foi uma das contempladas. Antes da capacitação, o número de ocorrências chegava a 50 por mês naquela localidade. Após o treinamento dos profissionais locais, esse volume caiu consideravelmente.

As ações já passaram por comunidades como Mimbó, Saco dos Melos, Emparedada e Poço Danta, devendo contemplar outras localidades com as visitas. A campanha também conta com a parceria das Unidades Básicas de Saúde e de escolas noturnas do programa de Educação de Jovens e Adultos (EJA) no município.