Entre os dias 28 de março e 1º de abril, foi realizada mais uma edição do Procon Itinerante. A população do município de Esperantina recebeu atendimentos do órgão de defesa do consumidor e da Ouvidoria no ônibus do Ministério Público que ficou estacionado na Praça Leônidas Melo. A iniciativa foi realizada com a parceria do Tribunal de Justiça.
Durante a semana, os esperantinenses puderam registrar reclamações sobre serviços de fornecimento de água, energia elétrica, telefonia móvel, serviços bancários, tratar de negociação de débitos com cartões de crédito, empréstimos, negativação indevida no SPC e no Serasa, além da prestação de queixa sobre produtos com defeitos.
Um dos momentos da ação contou com a realização da palestra “Canais virtuais na resolução de conflitos”, ministrada pelo coordenador técnico do Procon, Edivar Carvalho. A palestra aconteceu na Escola Técnica Leonardo das Dores e contou com a presença de estudantes e professores do curso técnico em serviços jurídicos.
“Essa é uma importante ação para descentralização do acesso aos serviços do Procon. Além disso, também buscamos promover ações educativas para que consumidores compreenda, de forma clara e objetiva, seus direitos”, ressaltou Edivar.
Ao todo, foram realizados 35 atendimentos junto a população de Esperantina. No total, o Procon Itinerante já atendeu, em municípios do interior, 129 pessoas.
