Recepcionistas da rede de saúde de São Francisco do Maranhão participaram nesta quinta-feira (23) de uma palestra sobre acolhimento e humanização no atendimento do Sistema Único de Saúde. A atividade integra um esforço da prefeitura, por meio da Secretaria de Saúde, para qualificar os profissionais que fazem o primeiro contato com os usuários da rede municipal.
Psicanalista discute qualificação em saúde em São Francisco do Maranhão
A psicanalista Marcelle Rangel conduziu o encontro, abordando o papel dos recepcionistas no atendimento ao público. “Estou aqui em São Francisco do Maranhão conversando com os recepcionistas da área da saúde. Vamos falar um pouquinho sobre acolhimento, a importância… Todo recepcionista é a porta de entrada de cada usuário, de cada paciente, em qualquer ambiente hospitalar ou da saúde”, disse ela.
Rangel também reconheceu a iniciativa da gestão municipal. “Que bom que a prefeitura, que a saúde dessa cidade, está pensando nessa oportunidade de oferecer aos seus profissionais esse momento tão acolhedor”, afirmou a psicanalista.
A coordenadora da Atenção Básica, enfermeira Hayla Simone, agradeceu publicamente o prefeito Francisco do Posto, o secretário de saúde Raimundo Neto e ao ex-prefeito Adelbarto Santos pela iniciativa. “Seguimos avançando, trabalhando pelo SUS e qualificando os nossos profissionais para um atendimento acolhedor e humanizado”, declarou.
Segundo a prefeitura, o objetivo da ação é preparar os recepcionistas para recepcionar os pacientes de forma mais humana e cuidadosa, reconhecendo o papel estratégico desses profissionais na porta de entrada dos serviços de saúde do município.
