Segundo a Fiat, a Campanha de Chamamento que se inicia em 27 de julho de 2013, abrange 3.029 unidades do produto colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos 5822670 a 5884745, para veículos Palio Fire 1.0 e 7499864 a 7546670, para veículos Strada Fire 1.4 e Strada Cabine Estendida 1.4.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que "em caso de acidente pode ocorrer o rompimento dos fechos dos cintos de segurança (…) ocasionando o choque entre o corpo do usuário e o air bag deflagrado", com risco de lesões físicas aos usuários.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
