O FIES é um dos programas de educação superior mais importantes do Brasil. A nova versão da iniciativa foi instituída em 2017, e desde então trabalha para a concessão de financiamento para estudantes de cursos superiores não gratuitos.
O programa é custeado pelo Fundo de Financiamento Estudantil, gerido pela Caixa. O banco do governo atua como Agente Operador, Agente Financeiro e Gestor de Fundos Garantidores.
O Novo FIES possibilita uma taxa zero de juros para quem mais precisa, além de uma escala de financiamento que varia de acordo com a renda familiar do candidato.
Com a nova rodada de inscrições do FIES em 2021, muitos estudantes tiveram dúvidas sobre os canais de atendimento, telefone e sobre como pagar a 2ª Via do Boleto. Veja abaixo todas as respostas!
Como funciona o FIES?
O FIES funciona como uma espécie de empréstimo do Governo Federal para estudantes que desejam cursar o ensino superior em universidades não-públicas. Com o programa, a União paga parte da mensalidade, porcentagem que varia de acordo com cada faixa de financiamento.
Após a conclusão do curso, o estudante que fez uso dos recursos do tem um período específico para realizar os pagamentos do empréstimo – o que pode chegar a até 12 anos, de acordo com a formação escolhida.
Mais informações sobre programas educacionais do Governo Federal, acesse: https://pronatec.pro.br
Boleto FIES 2021 – Pagamento da 2ª Via
A emissão e pagamentos do Boleto FIES 2021 mudou! Agora, para emitir o documento, os estudantes precisam se cadastrar no site https://sifesweb.caixa.gov.br/.
O processo de cadastro é fácil, rápido e completamente digital. O estudante precisa apenas informar o CPF e preencher as informações pedidas.
Após a conclusão do cadastro, basta entrar na área “Contrato FIES”, clicar em “Contrato” e escolher a opção “Boletos em Aberto”.
Pronto! Agora é só copiar os números do documento para realizar o pagamento online ou imprimir o boleto e pagar presencialmente em instituições bancárias ou casas lotéricas.
A emissão da 2ª via de Boletos também está disponível na Central de Atendimento, que atende pelo número 0800 726 8068. A função específica está incluída na opção 8 e na comunicação direta com os atendentes.
Para tornar sua experiência com os boletos do FIES mais rápida e livre de preocupações, o Governo estimula a criação de contas na Caixa e escolha do pagamento por débito em conta. Mais informações estão disponíveis no site www.caixa.gov.br/universitario.
Canais de Atendimento e Telefone do FIES
Ainda têm dúvidas sobre o FIES boleto ou sobre outros aspectos do programa? A Caixa conta com vários canais de atendimento específicos para os estudantes.
Além de agências e postos de consulta presencial – que podem ser consultados pelo site https://www.caixa.gov.br/atendimento/paginas/encontre-a-caixa.aspx – a Caixa conta com alguns canais de atendimento digital.
Entre eles, destacam-se as páginas oficiais da instituição nas redes sociais Facebook e Twitter, além do site https://www.caixa.gov.br/atendimento/Paginas/default.aspx, que reúne todas as maneiras de se comunicar com a Caixa.
Os participantes do FIES também podem entrar em contato com a Caixa por números de telefone específicos para o programa: 3004-1104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726 0104 (para as demais localidades).
O número 0800 726 2492 também está disponível para usuários do FIES e outros programas da Caixa com deficiências auditivas ou de fala. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias da semana.
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