Clientes podem ser indenizados por cartão de crédito que não foi pedido

Uma decisão do Superior Tribunal de Justiça promete acabar com uma antiga reclamação dos consumidores. Agora, as empresas que enviarem cartões de crédito sem autorização podem ser obrigadas a pagar indenização ao cliente.

O vendedor Samuel Souza teve uma missão difícil: se livrar não de um, mas de dois cartões de crédito que recebeu em casa sem pedir. Mesmo depois de informar ao banco que não queria o produto, recebeu faturas com a cobrança das anuidades durante dois meses seguidos.

“Procurei a gerente novamente. Disse que foi um erro do sistema, que iria estar resolvendo, que iria estar verificando e sempre nesse gerúndio e nunca me dava nenhuma resposta”, reclama.

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