A grande maioria dos espanhóis vê a inteligência artificial como positiva, embora não a entenda

“A inteligência artificial seria o programa que, colocando um pouco de informação nele, é capaz de encontrar a resposta que você procura.” É assim que um dos participantes do primeiro estudo sobre a percepção social da inteligência artificial (IA) feito na Espanha o que é essa tecnologia. A definição de IA da Wikipédia não é muito parecida com a ideia deste participante: “É uma disciplina e um conjunto de capacidades cognitivas e intelectuais expressas por sistemas computacionais ou combinações de algoritmos cuja finalidade é a criação de máquinas que imitam a inteligência humana. para executar tarefas e que podem melhorar à medida que coletam informações. Talvez a grande diferença entre a opinião do participante da pesquisa e a realidade seja que a IA não requer “um pouco de informação”, mas sim uma grande quantidade dela.

Pesquisadores da Universidade de Salamanca realizaram este primeiro estudo sobre a percepção social da inteligência artificial na Espanha. A pesquisa consistiu num inquérito ao qual responderam 684 pessoas de todas as comunidades autónomas e na realização de grupos de discussão divididos por idades. O resultado mais marcante é o interesse e a grande aceitação desta tecnologia entre os espanhóis. 44,81% dos que responderam demonstraram interesse em inteligência artificial, e 29,24%, muito interesse. E 85,6% acreditam que a IA tem um efeito positivo na sociedade. Ao avaliar esses resultados, é importante entender o contexto em que a pesquisa foi realizada: “Tanto a pesquisa quanto os grupos de discussão foram realizados após a explosão de popularidade do ChatTPG”, explica Carlos Arcila Calderón, pesquisador principal do estudo . “Nos grupos [de discusión] Vimos que as opiniões mudaram depois da irrupção do ChatGPT porque as pessoas descobriram a aplicação prática da inteligência artificial no seu dia-a-dia”, explica Patricia Sánchez Holgado, também investigadora do grupo que realizou o trabalho. “Eles viram que lá podem ter um chollazoAgora eles apreciam o desempenho que podem obter com essa ferramenta”, acrescenta.

Essa coincidência temporal com a irrupção do ChatGPT pode ser a razão pela qual as respostas deste trabalho diferem de outros anteriores realizados em pesquisas nacionais sobre a percepção social da ciência e tecnologia que também perguntavam sobre inteligência artificial, como a realizada pela Fundação Espanhola para a Ciência e Tecnologia (Fecyt) em 2022. Neste último, 34,5% das pessoas pesquisadas acreditam que a inteligência artificial tem muitos ou suficientes riscos em comparação com 27,8% que acreditam que não tem riscos o Estes são muito baixos, enquanto na pesquisa realizada pelo grupo da Universidade de Salamanca apenas 10,51% acreditam que os danos são maiores em comparação com 41,14% que pensam o contrário. Na opinião de Carlos Arcila Calderón, “a explicação para essa divergência nos resultados pode ser que a inteligência artificial foi identificada com a robótica na pesquisa da Fecyt e é geralmente desconfiada porque está associada à perda de empregos”.

A opinião das pessoas que participaram do estudo da Universidade de Salamanca parece não ter tido muito impacto nos alertas enviados pelos principais dirigentes das maiores empresas de tecnologia sobre os riscos da inteligência artificial e que vêm acontecendo desde março passado. Embora o trabalho também mostre as principais preocupações dos cidadãos sobre esta tecnologia: devido à sua possível implicação na perda de empregos, devido ao uso indevido que as pessoas podem fazer dela, devido à forma como pode afetar a privacidade digital e a pirataria. ao possível surgimento de preconceitos de gênero, raça ou ponto de vista político.

Juntamente com o grande interesse que a inteligência artificial desperta entre os cidadãos espanhóis, o outro resultado que os pesquisadores destacam sobre seu trabalho é o desconhecimento que a sociedade mostra sobre essa tecnologia: “O termo é conhecido, as pessoas usam normalmente e na maioria das vezes. casos, ele acha que entende do que está falando”, garante Carlos Arcila Calderón, “mas quando vamos para a parte mais aplicativa, principalmente a dedicada aos vieses, que é onde se encontra a maioria dos riscos atualmente, vemos que não há uma compreensão real do que é inteligência artificial. A nossa opinião como especialistas é que existe entre os cidadãos uma percepção de compreensão superior à que realmente existe”, explica.

Torna-se público o estudo da Universidade de Salamanca sobre IA em plena discussão da nova legislação sobre esta matéria que a União Europeia tem levantado. A investigadora de inteligência artificial Isabelle Hupont, assessora da Comissão Europeia nesta matéria e que não participou na investigação, destaca que os resultados do trabalho do grupo da Universidade de Salamanca são muito positivos: “Este estudo parece maravilhoso para meu. Seus resultados me surpreenderam para sempre, porque não esperava tamanha aceitação na Espanha”. Hupont explica que a aceitação social da IA varia de acordo com o país e a cultura: “Existem estudos semelhantes em outros países e o que se observa é que a aceitação da IA é cultural e depende de muitos fatores. Alguns desses fatores são históricos. Se, por exemplo, uma pergunta é feita em um país onde acabou de acontecer um ataque terrorista, e o público vê que programas de IA podem ser usados para coletar informações, as pessoas ficam mais abertas a essa tecnologia”.

Hupont acrescenta que acredita que na Espanha “está sendo feito um esforço significativo para falar sobre IA, seus riscos, mas também seus benefícios, e que as pessoas estão mais informadas do que em outros países”. O que Isabelle Hupont e os pesquisadores da Universidade de Salamanca concordam é a necessidade de legislar: “Minha opinião é que a inteligência artificial claramente precisa ser legislada”, explica Hupont. “A Europa vai ser a primeira a aprovar uma lei para regulamentar essa tecnologia. Ainda não está em vigor, neste momento estamos na fase de propostas a serem negociadas entre os 27 estados membros”, acrescenta. Sánchez Holgado também concorda que devem ser estabelecidas leis para regulamentar essa tecnologia, mas adverte: “Essas leis devem proteger o público, mas é essencial que não estraguem o desenvolvimento da tecnologia”.

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