Compliance: pilar de diversidade e inclusão quer promover revolução no mercado

Enquanto a diversidade preconiza o respeito às características demográficas de um grupo, com oportunidades iguais para negros, mulheres, população LGBTQIA+, pessoas com deficiência e de idades diferentes, por exemplo, a inclusão procura garantir que todos os indivíduos sejam bem acolhidos, sem nenhum tipo de discriminação, preconceito e com os mesmos direitos.

O compliance contra a discriminação

A adoção de metodologias a favor da diversidade e da inclusão pode tornar a empresa mais competitiva e vista com bons olhos perante a sociedade. Contudo, as ações adotadas pelas empresas precisam transcender o campo da publicidade.

De nada adianta uma organização criar campanhas, se envolver em causas e se apropriar dessas agendas se, na realidade, o ambiente interno de trabalho que proporcionado aos colaboradores não condiz com o seu discurso. É para coibir essas práticas que as ferramentas de compliance existem e são fundamentais para que tudo seja seguido à risca. 

As ações de compliance também devem focar em medidas preventivas. Nesse quesito, podem incluir  campanhas internas de orientação e de esclarecimento; treinamento dos funcionários; ou até mesmo a criação de um canal de denúncias, uma ferramenta importante para que os funcionários possam se sentir mais confortáveis para reclamar de algo ou questionar alguma conduta.

Antecipar um problema e agir contra ele, focando em prevenção e não em punição, pode reduzir os riscos de alguma ação não sair como o esperado. Políticas de tolerância zero com deslizes e descuidos deixarão todos mais atentos e os funcionários, com sensação de maior acolhimento.

Crescimento no mercado

Uma empresa verdadeiramente preocupada com diversidade e inclusão tende a apresentar bons resultados. Uma pesquisa publicada pela Harvard Business Review revelou que, nas companhias em que esses conceitos são adotados, a participação no mercado chega a crescer até 45%.

O levantamento também estimou que, em ambientes nos quais a diversidade é respeitada, os colaboradores são 17% mais engajados e até exercem funções além de suas responsabilidades. O número de conflitos, por outro lado, pode ser até 50% menor do que nas demais empresas.

No entanto, o caminho ainda é longo. Dados do Instituto Ethos, após análise em mais de 500 empresas do Brasil, indicam que a diversidade ainda está longe do ideal. Os cargos de chefia são ocupados por 94% de pessoas brancas. Em casos em que homens e mulheres ocupam funções semelhantes, as mulheres recebem apenas 70% do salário pago aos homens. Quanto ao número de pessoas com deficiência, apenas 2% dos funcionários correspondem a essa parcela, que é o mínimo exigido por lei.

É para buscar mais equidade que a aplicação do compliance é importante. Agora que a diversidade e a inclusão fazem parte das diretrizes do programa, a expectativa é que esses números possam  apresentar uma melhora. Para uma mudança geral na estrutura e no pensamento, um primeiro passo tem que ser dado. Empresas que aderiram ao compliance já começam na frente, basta internalizar essa cultura e seguir firmando o comprometimento ético.

A adoção de software de compliance

Seja para quem planeja adotar ferramentas de compliance no trabalho, seja para quem já usa essa metodologia, duas palavras podem ser consideras chaves para o processo ter êxito: organização e planejamento.

Um passo fundamental é utilizar um software de compliance. Os programas ajudam na elaboração de planos e metas, com uso de estruturas centralizadas e rápida identificação de dados. Os softwares permitem o acompanhamento passo a passo do que é feito pelos colaboradores, além de auxiliar o controle das atividades diárias de forma eficiente e segura.